“山推叉車(chē)用著順手，效率高、質(zhì)量可靠，能干硬活兒！”東營(yíng)萬(wàn)達(dá)橡膠叉車(chē)隊(duì)丁師傅對(duì)山推叉車(chē)服務(wù)走訪團(tuán)隊(duì)如是說(shuō)。萬(wàn)達(dá)是東營(yíng)橡膠行業(yè)的龍頭企業(yè)，是山推叉車(chē)的老用戶，目前在使用的山推叉車(chē)有二十多臺(tái)，每年都有叉車(chē)設(shè)備的更新采購(gòu)計(jì)劃。丁師傅是叉車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，與叉車(chē)打交道十多年，丁師傅工作認(rèn)真、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，負(fù)責(zé)廠區(qū)30多臺(tái)叉車(chē)的施工管理工作，對(duì)設(shè)備的使用狀況最有發(fā)言權(quán)。

　　8月17日山推叉車(chē)“感恩用戶、貼心服務(wù)”走訪團(tuán)隊(duì)到達(dá)萬(wàn)達(dá)橡膠加工車(chē)間，正是丁師傅熱情地接待了我們，丁師傅平時(shí)話不多，大伙都習(xí)慣親切的稱呼他“老丁”，但是聊起了山推叉車(chē)，丁師傅卻打開(kāi)了“話匣子”。丁師傅開(kāi)始接觸山推叉車(chē)是2008年，當(dāng)時(shí)不了解山推叉車(chē)這個(gè)品牌，第一批車(chē)到位以后，丁師傅顯然對(duì)山推叉車(chē)的信心并不是很足，車(chē)輛交付后接著就迎來(lái)了企業(yè)生產(chǎn)的高峰期，平均每臺(tái)車(chē)單日工作量達(dá)到了10多個(gè)小時(shí)，每天搬運(yùn)貨物70多噸。大負(fù)荷長(zhǎng)時(shí)間的工作量，對(duì)山推叉車(chē)來(lái)說(shuō)絕對(duì)是個(gè)挑戰(zhàn)，但是連續(xù)一個(gè)多月的實(shí)際工作表現(xiàn)徹底轉(zhuǎn)變了丁師傅對(duì)山推叉車(chē)的看法。山推叉車(chē)質(zhì)量過(guò)硬的佳話由此在東營(yíng)橡膠行業(yè)不脛而走。
　　丁師傅坦誠(chéng)的對(duì)我們說(shuō)：“山推叉車(chē)的質(zhì)量好，服務(wù)更好！”從第一批叉車(chē)交付開(kāi)始，丁師傅與山推售后服務(wù)工程師接觸的是最多的，從交付操作培訓(xùn)、磨合期保養(yǎng)培訓(xùn)，到整車(chē)定期保養(yǎng)、季節(jié)性水電液檢查，每一項(xiàng)工作都讓丁師傅感到貼心，丁師傅的司機(jī)工友們也是看在眼里記在心里，多年使用中沒(méi)有因?yàn)楫a(chǎn)品故障影響企業(yè)高峰期生產(chǎn)作業(yè)。
　　山推叉車(chē)“感恩用戶、貼心服務(wù)”走訪活動(dòng)自啟動(dòng)以來(lái)，拜訪團(tuán)隊(duì)所到之處用真誠(chéng)的服務(wù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，是山推叉車(chē)的價(jià)值理念的真實(shí)呈現(xiàn)。讓每一個(gè)部件承載更多的重托，讓每一臺(tái)設(shè)備創(chuàng)造更多的效率，讓每一家客戶贏得未來(lái)，這是山推不懈的價(jià)值追求。（本文來(lái)自山推機(jī)械）
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