| 在歡慶建黨90周年的喜慶日子里，力士德工程機(jī)械有限公司與陜西力士德商貿(mào)有限公司組織開(kāi)展以 “千山萬(wàn)水寄深情，力士德服務(wù)萬(wàn)里行”為主題的走訪慰問(wèn)客戶活動(dòng)，為客戶朋友送上力士德的關(guān)愛(ài)和深情。
千山萬(wàn)水寄深情 力士德服務(wù)萬(wàn)里行
2011年7月3日，裝飾一新的力士德售后服務(wù)車輛及慰問(wèn)組來(lái)到漢中后，置34度酷暑高溫天氣于不顧，立即驅(qū)車趕往勉縣、南鄭、城固、略陽(yáng)、寧強(qiáng)等銷售區(qū)域，深入到礦山、高速公路、防洪工程、城市建設(shè)等施工工地，走訪慰問(wèn)使用力士德產(chǎn)品的新老客戶。
千山萬(wàn)水寄深情 力士德服務(wù)萬(wàn)里行
在走訪慰問(wèn)過(guò)程中，走訪人員首先現(xiàn)場(chǎng)檢查力士德產(chǎn)品的技術(shù)狀況。走訪慰問(wèn)前帶齊了挖掘機(jī)易損零部件，每到一處，對(duì)客戶的挖掘機(jī)進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修排除，確保設(shè)備的完好。如對(duì)南鄭侯老板、勉縣楊老板等客戶的挖掘機(jī)進(jìn)行檢修，以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“客戶滿意是我們永恒追求”的力士德服務(wù)承諾。
千山萬(wàn)水寄深情 力士德服務(wù)萬(wàn)里行
其次，走訪人員認(rèn)真聽(tīng)取客戶朋友對(duì)力士德產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)的提升和改進(jìn)工作。如城固客戶梁老板，2009年11月購(gòu)買(mǎi)的SC200.8挖機(jī)，一直在工況很差的采石場(chǎng)24小時(shí)連班作業(yè)，截止7月4日，已工作6786小時(shí)，由于保養(yǎng)使用得當(dāng)，機(jī)況正常，本人也比較滿意，提出了對(duì)于產(chǎn)品的懇切意見(jiàn)。我們將力士德產(chǎn)品“以人為本、創(chuàng)新領(lǐng)先、執(zhí)著誠(chéng)信、服務(wù)社會(huì)”的理念傳達(dá)給客戶；并向客戶詳細(xì)介紹力士德產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)性能，快捷完善的終身售后服務(wù)和力士德公司美好的發(fā)展前景等，加深了力士德公司與客戶的感情，使更多的朋友認(rèn)識(shí)力士德，喜歡力士德。走訪后，梁老板自告奮勇?lián)?dāng)起漢中區(qū)域力士德義務(wù)宣傳員。
千山萬(wàn)水寄深情 力士德服務(wù)萬(wàn)里行
經(jīng)走訪慰問(wèn)客戶都非常感動(dòng)，在工地主動(dòng)與我們合影留念。對(duì)走訪慰問(wèn)的所有力士德客戶，均贈(zèng)送了純凈水、保溫水杯等防暑降溫用品，以及力士德純正配件，印有力士德標(biāo)志的工作服。看到客戶們大多在條件艱苦的地方施工，我們走訪人員也為客戶朋友艱苦奮斗、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神所打動(dòng)，激勵(lì)我們不斷改進(jìn)工作，更加密切了力士德與客戶的感情。
通過(guò)這次走訪慰問(wèn)，我們將對(duì)征求到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行匯總，制定整改措施，盡快改進(jìn)落實(shí)。并以此為契機(jī)，創(chuàng)新思想理念，創(chuàng)新工作方，提高工作效率，服務(wù)客戶朋友，實(shí)現(xiàn)工作全面進(jìn)展。（本文來(lái)自力士德）
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