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科學(xué)管理 服務(wù)租賃 |
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分類:市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 點(diǎn)擊數(shù):2051 更新時(shí)間:2007/9/18 |
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2007年,是西北二手工程機(jī)械交易市場(chǎng)發(fā)展和壯大的一年。無(wú)論春夏秋東,我們都毫不松懈,極力服務(wù)于客戶,不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,穩(wěn)步拓展對(duì)外市場(chǎng),集中設(shè)備資源參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),給以后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前,我們的設(shè)備租賃和營(yíng)銷、轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)已經(jīng)輔射至周邊各個(gè)省市,初步形成了租賃等業(yè)務(wù)專業(yè)化的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。并不斷更新服務(wù)理念,建立以客戶滿意為核心的服務(wù)體系,始終堅(jiān)持站在客戶的角度思考,把為客戶創(chuàng)造價(jià)值的新理念貫穿到服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)客戶的人文關(guān)懷更是無(wú)微不至。我們還專為遠(yuǎn)方客戶設(shè)有客房,環(huán)境優(yōu)雅、舒適,衛(wèi)生間配套齊全,讓客戶疲憊的身心在這里得到舒緩,更好的休息。業(yè)務(wù)人員協(xié)助客戶做好設(shè)備管理、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、安全檢查等工作,設(shè)備出現(xiàn)故障,要在最短的時(shí)間內(nèi)修復(fù),財(cái)務(wù)部門要提供最清晰、準(zhǔn)確的結(jié)算憑證,要把為客戶創(chuàng)造價(jià)值的理念貫穿到每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。
立足西北,服務(wù)西部大開(kāi)發(fā),市場(chǎng)大力發(fā)揮信息作用,尋求行業(yè)合作,與全國(guó)各地租賃公司建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系,針對(duì)在場(chǎng)設(shè)備,我們將提供免費(fèi)的網(wǎng)上信息發(fā)布和電子屏幕信息發(fā)布。完善的網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷、租賃,使得與本市場(chǎng)合作的會(huì)員單位日益俱增。業(yè)務(wù)聯(lián)系、業(yè)務(wù)往來(lái)也很緊密。引進(jìn)來(lái)、走出去,降低了設(shè)備使用過(guò)程中的相關(guān)成本,在市場(chǎng)動(dòng)作中得到良好的反響。我們通過(guò)建立局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資源共享,利用各網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的地域優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)共享及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。因此,公司也為了方便、周全的服務(wù)用戶,配置了先進(jìn)的企業(yè)管理軟件,做好會(huì)員整理,數(shù)據(jù)分析和處理等各項(xiàng)工作,通過(guò)信息化管理創(chuàng)新工作、規(guī)范流程、節(jié)省時(shí)間、提高效率。自然的形成科學(xué)的內(nèi)部管理流程,以及周邊的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)和優(yōu)良高效的服務(wù)體系,為客戶提供細(xì)致、周到、滿意的服務(wù)。 |
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